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空包100网:从产品运营的角度上,选择合适企业的跨境电商平台

2020/6/7      来源: 空包网

空包100网1.对客户首先要给予充分的重视和尊重足够的重视:客户的每一封邮件及时回复,客户的每一个问题及时解答,即使无法当时解决也一定要回复邮件说明他的信息收到,正在想办法解决,如果能说明具体回复的时间节点那就更好了。这样客户会认为他的所有问题都可以得到第一时间地解决,他的要求得到第一时间的重视。人都是感情的动物,在同样有几个供应商的选择时,客户一定会选择那个对他给予足够的尊重和重视的。

2.客户提出目标价格与自己的报价差距太大时,要冷静并了解清楚对方为什么要这样还盘。报价差距:处在激烈竞争的市场中,为了拿到订单,所有的人都在拼命的压低生产商的价格,可是凡事都有一定的限度,无论中间商还是生产商都需要合理的利润维持企业的良好运行。因此,当客户还盘的价格与你的报价相差太多时,要冷静下来想一想,客户为什么这么还盘。通常我们对报价和利润率要有一定的把握,对国际市场的价格也要有一定的了解。做到了这些,你可以坦然的解释为什么报这样的价格,其合理性和必然性在哪里。即使有同样的竞争对手确实可以接受他的价格,也要考虑国际性大公司要求的服务和产品是高标准的,利润率一定要高于平均才能够应付他后面每年一次的供应商审核,要求的持续的改进,长时间,多批次的样品测试,对产品包装质量的特殊要求等。

3.想永远保住这个客户,细节决定成败便是一语中的!从与客户的联系到产品出运,收回货款,安排下次发货,每一个欢心都需要重视细节。大到产品的质量,小到单据上的单词,寄送单据的快递号码,装运时产品的清洁整齐程度,每一个细节都要认真关注。从事跨境电商的传统企业,除了可以借助自己强大的研发能力之外,还应从产品运营的角度上,选择一个合适企业的跨境电商平台。迈咚咚跨境电商的价值观是以客户为中心,提倡用户留下最真实的反馈,从而形成产品的口碑。良好的产品口碑会形成什么呢?没错,就是品牌。产品质量是产品口碑最好的保证,这个道理大家都懂。如果从细分类目的角度出发,瞄准目标市场消费者,做可持续发展的跨境电商事业的传统企业,迈咚咚跨境电商是最佳选择,因为迈咚咚不仅适合做产品的沉淀,同时也是一个有实力的跨境电商平台。

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